Du er her: Hjem / Support
Telefon salg: 800 32 800 eller LiveChat Online
Support online

SSC IT-Drift AS

Org. nr: 892339562
Hofgaardsgate 22
3011 Drammen

Telefon: 800 32 800
Telefaks: 32 80 97 66
Epost: info@driftsavdelingen.no

SubTotal:
Tax:
Final Total:

Support

Er du kunde og trenger hjelp?
Det er i så fall utsendt en "Supportinstruks" i forbindelse med deres avtale med SSC IT-Drift.
Vennligst følg instruks ved rapportering av saker for raskere behandling hos SSC Supportteam.

Dersom du ikke har mottatt vår supportinstruks, be om å få denne tilsendt på e-post via vårt kontaktskjema.

Er du avtalekunde og ønsker å melde inn en sak, send en e-post til support@driftsavdelingen.no

Dersom du ikke er eksisterende kunde og ønsker vår bistand, benytt vårt kontaktskjema og en tekniker vil kontakte deg snarlig.
_______________________________________________________________________________

Driftsmeldinger

05.12.2011 - UPS oppgradering
Vi vil i natt (00.00 - 03.00) bytte ut dagens UPS med ny UPS. I denne forbindelse vil alle servere i vårt datasenter på Bryn bli kontrollert kjørt ned og kjørt opp igjen etter UPS byttet.
Det vil derfor være en forventet nedetid på alle system i denne perioden.

Fjernsupport

For lokal support på din maskin (feil, installering, rens etc.), trykk på ikonet under og velg kjør eller eventuelt lagre. Velges lagre, lastes programmet ned, velg deretter kjør. Ring SSC Supportteam på 32216171 og oppgi koden du får i programmvinduet. En tekniker vil da få tilgang til ditt skrivebord og du kan følge med på hva som gjøres på skjermen.


Les mer

Live Support

Ønsker du å chatte online med salg eller support, kan du koble opp til vår "Live Support". Her kommer du i direkte kontakt med selger eller tekniker for kjappe svar.
PS. saker meldes ikke inn her, kun kjappe beskjeder og spørsmål. Support faktureres etter standard takster.

Trykk på bildet under for direkte oppkobling.

 

Les mer